Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 3 Temmuz 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı

Firma Ünvanı: Saute Atelier

Adres: Kartaltepe Mah. Süleyman Şah Cad. Pınar Apt. No: 93A, Bayrampaşa / İstanbul

Telefon: 0549 643 34 22

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi / Vergi No: Tuna Vergi Dairesi / 2600718888

Web Sitesi: www.sauteatelier.com

1.2. Alıcı

Alıcı’nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş edilen ürün veya ürünlere ilişkin;

* Ürün adı,

* Marka / model,

* Adet,

* Satış fiyatı,

* KDV tutarı,

* Kargo ücreti (varsa),

* İndirim ve kampanya bilgileri (varsa),

* Toplam ödeme tutarı

konularında sipariş onay sayfasında, sipariş özetinde ve/veya elektronik faturada belirtilen bilgiler esas alınır.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını ve siparişe ilişkin diğer bilgileri inceleyerek siparişini onaylar.

4. ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında tercih ettiği ve internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile toplam sipariş bedelini ödemeyi kabul eder.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmış olması gerekmektedir.

5. TESLİMAT

Sipariş edilen ürün veya ürünler, stok durumu ve sipariş hazırlık süreci dikkate alınarak Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir ve aksi ayrıca belirtilmediği sürece bu süre 30 günü geçmez.

Kargo masrafları, sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilen koşullar doğrultusunda uygulanır. Ücretsiz kargo kampanyası veya avantajının bulunduğu siparişlerde, ilgili kampanya koşulları esas alınır.

Alıcı, sipariş sırasında teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesinden sorumludur.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın, 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkına ilişkin bildirimler, Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Alıcı, ilgili mevzuatta cayma hakkına istisna olarak düzenlenen ürün ve hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.

Bu kapsamda, niteliği gereği ilgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında bulunan ürün ve hizmetler için yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

Özellikle;

* Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

* Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

* İlgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren diğer mal ve hizmetler

bakımından ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

8. İADE ŞARTLARI VE ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; mümkün olması hâlinde orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer unsurlarıyla beraber eksiksiz şekilde Satıcı’ya ulaştırılması gerekmektedir.

Alıcı, ürünü; ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olan ölçünün ötesinde kullanması nedeniyle meydana gelen değer kaybından, ilgili mevzuatın öngördüğü ölçüde sorumlu olabilir.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir.

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması hâlinde yapılması gereken bedel iadeleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ve Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İade ve geri gönderim süreçlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı ile Satıcı’nın internet sitesinde yayımlanan ve mevzuata uygun İade ve Değişim Koşulları esas alınır.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar doğrultusunda, Alıcı’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda inceleme imkânına sahip olduğunu; siparişe, ürüne, ödeme ve teslimat koşullarına ilişkin kendisine sunulan bilgileri okuyarak siparişini onayladığını kabul eder.

Siparişin elektronik ortamda tamamlanmasıyla birlikte işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi yürürlüğe girer.

⸻